2/5/2022: Ίος - Πειραιάς σε 6 ώρες και με καθυστερημένη άφιξη από Σαντορίνη. Λεωφορείο που μεραφέρει τουρίστες από Σαντορίνη σε Νάξο, Μύκονο και Σύρο... Σαν σαρδέλες... Και το εισιτήριο της τουριστικής σχεδόν 70¤... Για άλλο πλοίο είχε εκδοθεί κι άλλο εκτέλεσε το δρομολόγιο (για οικονομία). Αναρωτιέμαι ανέχει λόγο η υπηρεσία προστασίας καταναλωτή...
Το πλοίο σας έφτασε με καθυστέρηση?
Αν η άφιξή σας στον προορισμό σας καθυστερήσει πάνω από 1 ώρα, δικαιούστε αποζημίωση. Το ποσό της αποζημίωσης εξαρτάται από τη διάρκεια της καθυστέρησης - το ελάχιστο ποσό αποζημίωσης είναι το 25 % της τιμής του εισιτηρίου, έως το 50 % που είναι το μέγιστο.
https://europa.eu/youreurope/citizen...elayed-arrival
Η γραμμή Θεσσαλονίκης - Σποράδων νομίζω θα γίνει καθαρά γραμμή της Seajets μιας και πέρυσι ο κόσμος το τίμησε δεόντως το δρομολόγιο και η εταιρεία έμεινε υπέρ ευχαριστημένη.
Παρότι υπήρξαν αρκετά προβλήματα πέρυσι και ανακατατάξεις πλοίων, η γραμμή δεν έμεινε ξεκρέμαστη ούτε μία μέρα και ο κόσμος που ταξίδεψε στις Σποράδες έμεινε πολύ ευχαριστημένος από την εταιρεία.
Καλή επιτυχία και φέτος!
Η εταιρία δείχνει μειωμένη αξιοπιστία και στο πρόγραμμα loyalty των επιβατών της. Εδώ και 3 χρόνια είχα γραφτεί και πάντα έδινα τον αριθμό μου όταν ταξίδευα. Και ταξίδευα συχνά... Από μίλια όμως ... τζίφος. Κι όποτε αποπειράθηκα να τηλεφωνήσω με έστελναν ο ένας στον άλλον ή δήλωναν αναρμόδιοι, με έντονη Κυπριακή προφορά... Και, στο τέλος, έπεφτε η γραμμή... Έστειλα 2 emails, αρκετά έντονα, και περιμένω απάντηση... Αναρωτιέμαι τί άλλο θα μπορούσα να κάνω μετά...
Τα πασχαλινά δρομολόγια της εταιρίας για την Ίο αναγγέλθηκαν, προσέλκυσαν επιβάτες να βγάλουν εισιτήρια και, μετά, ακυρώθηκαν. Ούτε γάτα ούτε ζημιά. Εφόσον το Υπουργείο δεν επεμβαίνει. Εφόσον η Υπηρεσία Προστασίας Καταναλωτή αδρανεί. Ποιόν να φοβηθεί η εταιρία;;;;
Ακριβώς....επιπλέον τα δρομολόγια του Caldera Vista που έχει υποτίθεται αναλάβει την επιδοτούμενη ενδοκυκλαδική φαίνονται στη σύστημα μόνο μέχρι τις 18 Απριλίου (Τρίτη του Πάσχα). Μετά, τίποτα. Και είναι ζωτικής σημασίας δρομολόγιο για κατοίκους νησιών όπως η Σίκινος και η Ανάφη
Κλασικά για τη συγκεκριμένη εταιρία... Κάθε εβδομάδα ανεβάζει τα δρομολόγια του Caldera για τη επόμενη. Ο λόγος για εμένα είναι προφανής: να μην τα βλέπουν οι τουρίστες που θέλουν να κάνουν ενδοκυκλαδικά και να κλείνουν στα υπόλοιπα Jet με πιό ακριβό εισητήριο. Το οτι η Ανάφη και η Σίκινος (και άλλα νησιά) χάνουν τουρίστες ολίγον νοιάζει την παραταϊσμένη από το ΥΕΝ εταιρία. Ο δε ΥΕΝ "κάνει τον κινέζο" στις κάκιστες πρακτικές της συγκεκριμένης εταιρίας.
Επειδή κατά κανόνα γκρινιάζω με την εταιρία, θα ήθελα για αλλαγή να επισημάνω και δύο θετικά: 1. Για πρώτη φορά εξαργύρωσα μίλια μου από το loyalty club και μου έδωσαν ένα δωρεάν εισιτήριο, με εύκολη διαδικασία και με ιδιαίτερα ευγενικό υπάλληλο. 2. Το προσωπικό στα εκδοτήρια στην πλατεία Καραϊσκάκη στον Πειραιά, είναι εξαιρετικό...